FAQ : questions fréquentes


Batiment

Si vous devez vous faire raccorder à la fibre optique, il est possible que votre opérateur vous demande un accès aux armoires et coffrets de raccordements optique au sein de la copropriété.

Contrairement aux immeubles dans Paris, la notre ne possède aucune armoire optique (SRO : Sous Répartition Optique) dans le sous-sol : ce boîtier est situé à l’extérieur et le technicien saura très bien la situer.

Par contre, la fibre optique arrive jusqu’à votre étage au sein d’un PBO (Point Branchement Optique) qui se situe dans un des placards technique de votre étage : le technicien possédera également sur sa feuille de travail, l’emplacement de ce boîtier, le placard étant également accessible sans clé.

Categories: Batiment, Communication

Communication

Si vous devez vous faire raccorder à la fibre optique, il est possible que votre opérateur vous demande un accès aux armoires et coffrets de raccordements optique au sein de la copropriété.

Contrairement aux immeubles dans Paris, la notre ne possède aucune armoire optique (SRO : Sous Répartition Optique) dans le sous-sol : ce boîtier est situé à l’extérieur et le technicien saura très bien la situer.

Par contre, la fibre optique arrive jusqu’à votre étage au sein d’un PBO (Point Branchement Optique) qui se situe dans un des placards technique de votre étage : le technicien possédera également sur sa feuille de travail, l’emplacement de ce boîtier, le placard étant également accessible sans clé.

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La copropriété est située tout prèt du central téléphonique d’Orange : à ce titre, il est ainsi possible de recevoir Internet par l’ADSL, mais également le VDSL, respectivement à environ 18 et 30 Mb.

La copropriété a été fibrée par la société SFR : dans le cadre des accords de mutualisation, vous pouvez toutefois souscrire un abonnement chez un autre fournisseur d’accès dès lors ou il aura connecté sont réseau à l’armoire de mutualisation.

 

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Tags: ADSL, Fibre, mobile, VDSL

Tous les appartements sont relié à l’antenne collective. Chaque bâtiment possède sa propre antenne de réception et d’amplification…

Si vous rencontrez des problèmes, renseignez vous dans un premier temps auprès de votre voisin s’il rencontre le même problème ?

Dans le cas ou vous seriez le/la seul(e), nous vous conseillons de vérifier la connectique et votre prise d’antenne : par le passé, plusieurs habitants se sont plein de ne pas bien recevoir et il s’est toujours avéré que la prise d’antenne dans l’appartement était mal branchée ou possédait un problème de connectivité. Dans le cas ou le syndic enverrait un antenniste, les frais seraient alors à votre charge.

Category: Communication
Tags: antenne, TV